12306怎么查询历史订单

12306是中国铁路官方售票平台，许多旅客在购票后需要查询历史订单以便了解出行记录或办理退改签业务。下面详细介绍如何在12306查询历史订单。

通过12306网站查询历史订单

1. 打开12306官方网站(www.12306.cn)，点击页面右上角的”登录”按钮。
2. 输入您的账号和密码完成登录。如果您还没有账号，需要先注册一个。
3. 登录成功后，将鼠标移至页面右上角的”我的12306″，在弹出的下拉菜单中选择”已完成订单”。
4. 在”已完成订单”页面，您可以看到您的历史订单列表，包括订单号、日期、车次、出发站、到达站等信息。
5. 您可以根据需要筛选特定时间段的订单，或者使用订单号进行精确查询。
6. 点击具体订单，可以查看更详细的信息，包括乘客信息、座位信息、票价等。

通过12306手机APP查询历史订单

1. 打开12306手机APP，点击右下角的”我的”。
2. 在”我的”页面，点击”登录”并输入您的账号和密码。
3. 登录成功后，在”我的”页面中找到”我的订单”选项并点击进入。
4. 在订单页面，您可以看到”已完成”的订单列表，这里就是您的历史订单。
5. 您可以点击上方的筛选按钮，按时间范围或订单状态进行筛选。
6. 点击具体订单，可以查看订单详情，包括车票信息、乘客信息和交易状态等。

注意事项

• 查询历史订单需要您已登录12306账号，且订单是与该账号关联的。
• 12306系统通常保留近一年的订单记录，更早的订单可能无法查询到。
• 如果您是通过第三方平台购买的火车票，可能需要回到原平台查询订单。
• 如需打印报销凭证，可以在订单详情页面找到”打印报销凭证”选项，或前往车站窗口办理。

通过以上步骤，您可以轻松查询到您的12306历史订单，方便管理您的出行记录和办理相关业务。如有其他问题，可以联系12306客服获取帮助。